Recuperar Email Antigo

Question

Tenho um email antigo, que esta conta na qual estou enviando este email é vinculada ao email perdido, além do email perdido ser vinculado a minha conta do facebook, oque aconteceu foi que eu troquei de numero de telefone até que um dia fui logar no email, e estava dizendo que houve uma atividade suspeita no email, bloqueando o mesmo e me permitindo entrar somente após digitar um código que é enviado ao meu numero de telefone antigo, no qual não tenho mais acesso fazendo com que eu não consiga entrar no email

Answer 1

Oi,

Parece que sua conta de E-mail antiga foi bloqueada devido a atividades suspeitas e está solicitando um código de verificação que foi enviado para o seu número de telefone antigo, ao qual você não tem mais acesso. Por causa disso, você não pode entrar.

Tem acesso a outro método de verificação, como um endereço de E-mail alternativo ou uma aplicação autenticadora?

Na página onde solicita um código de verificação, clique em 'Mostrar mais métodos de verificação' e envie o código para outro método disponível, se houver.

Caso contrário, na página seguinte, clique em Não tenho nenhum destes. Depois de clicar nele, você será solicitado a preencher as informações necessárias para confirmar que o proprietário da conta está fazendo essa alteração sensível. Assim que a sua conta for verificada, poderá atualizar as suas informações de segurança.

Se tiver feito recentemente uma alteração de segurança sensível, a sua conta pode ficar num estado restrito durante 30 dias.

Isso é feito para protegê-lo e alertá-lo caso as informações de segurança tenham sido alteradas por alguém sem sua permissão. Ver: https://support.microsoft.com/pt-br/account-billing/what-does-security-info-change-is-still-pending-mean-cbd0f64f-02d9-45d2-90c3-2375e5a72e52#:~:text=While%20we%20understand%20this%2030,phone%20number%20or%20email%20address