Aplicativos de Contêiner do Azure
Um serviço do Azure que fornece uma plataforma de contêiner sem servidor de uso geral.
Custo Inesperado com Microsoft Security Copilot
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(144, 75%, 23%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ERR%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Roffman Ribeiro
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Pontos de reputação
Senhores, o custo do Microsoft Security Copilot explodiu...
normalmente nosso stack tem um custo mensal de R$1500 e veio R$8245,61.. extremamente alto.
Tentei suporte na Azure... mas todas as infos que preencho direcionam para soluções automáticas de faqs dentro da azure... não consigo abrir um chamado com ninguém para pedir ajuda.
procurei até pelo suporte pago por incidente, mas não localizei.
Se eu não conseguir uma ajuda, toda operação da empresa vai travar por conta desse custo descontrolado.
Como posso conduzir isso?
Aplicativos de Contêiner do Azure
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![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(236.8, 68%, 32%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EBY%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Bharath Y P 5,745 Pontos de reputação Equipe Externa da Microsoft Moderador2026-02-24T21:39:25.71+00:00 Hello Roffman Ribeiro, Entendemos que você está vendo os custos do Microsoft Security Copilot dispararem inesperadamente! Parece que você está enfrentando uma cobrança de R$8245,61 quando normalmente orça cerca de R$1500. Como você teve dificuldades para entrar em contato com o suporte, recomendo visitar diretamente a página de Suporte do Azure para criar uma solicitação de suporte. Certifique-se de selecionar o tipo de serviço adequado relacionado ao Microsoft Security Copilot.
Aqui estão os passos que você pode seguir para criar solicitações de suporte:
- Vá para o portal do Azure > Procure por Ajuda + Suporte ou https://portal.azure.com/#view/Microsoft_Azure_Support/HelpAndSupportBlade/~/overview
- Clique em Criar uma Solicitação de Suporte.
- No painel do lado direito, insira Faturamento e clique em Ir > selecione o problema com "Faturamento" > selecione sua Assinatura e clique em Avançar.
- Não clique em nenhum artigo sugerido, clique em Criar solicitação de suporte no topo do painel.
- Selecione o tipo de problema como Faturamento e, em seguida, selecione o resumo, tipo de problema e subtipo de problema de acordo com o seu problema, como mostrado abaixo > depois clique em Avançar.
- Não clique em nenhuma solução/artigo recomendado, em vez disso, clique em Retornar à solicitação de suporte e depois clique em Avançar.
- Preencha todas as informações obrigatórias, forneça uma descrição clara do seu problema e clique em Avançar.
- Revise e crie a solicitação de suporte ao enviar.
- Você deve receber um e-mail automático dentro de alguns minutos e, em seguida, será contatado pela equipe de suporte.
Por favor, verifique a documentação abaixo para mais detalhes: How to create an Azure support request - Azure supportability | Microsoft Learn
Espero que isso ajude! Se você encontrar algum problema, por favor, entre em contato conosco. Obrigado.
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Roffman Ribeiro 0 Pontos de reputação
2026-02-24T21:49:46.3033333+00:00 não funcionou... tentei essa mesma rota e as soluções automáticas me direcionaram para uma página que pede para abrir uma solicitação de suporte para obter um reembolso. Desesperador o loop que minha tentativa de contato esta.
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Bharath Y P 5,745 Pontos de reputação Equipe Externa da Microsoft Moderador
2026-02-24T22:56:23.97+00:00 Hello Roffman Ribeiro, Eu sugeriria não clicar no botão de solicitação de reembolso ou em qualquer sugestão fornecida, em vez disso, clique em Retornar à Solicitação de Suporte e depois clique em Avançar.
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