![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(198.4, 75%, 29%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EJN%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Microsoft 365 e Office 365 | Outros
Tópicos diversos que não se encaixam em categorias específicas.
Olá
Bem vinda à Comunidade Microsoft 365 e Office.
Bom dia, Jonathas. Parabéns por passar no vestibular! Este erro este geralmente esta associado a falha de autenticação, sessão expirada ou bloqueio no navegador. Veja como resolver:
- Volte ao email original e clica novamente em "Leia mensagem"
- Escolha "Entrar com conta Microsoft" ou "Receber código de uso único"
- Se não tiver uma conta vinculada, use a opção "código por email".
- Abra o Edge normalmente, evita usar "página privada" e VPN.
- Limpa o cache do navegador e ou testa em outro navegador e dispositivo, como no celular ou PC.
Se o erro persistir, entra em contato com a Faculdade e solicita o reenvio da mensagem protegida e ou email comum.
Deve funcionar. Boa sorte e avise-nos sobre o resultado.
Mais informações: Abrir mensagens protegidas
Se a resposta tiver ajudado a resolver o problema, por gentileza marque-a como Resposta Útil. Essa ação encerra a thread, sinaliza a solução correta e ajuda outras pessoas com a mesma dúvida a encontrarem a resposta com mais facilidade. Caso ainda precise de suporte ou tenha novas perguntas, fique à vontade para utilizar este mesmo post.
