Erro de Região Incorreta ao tentar efetuar compra- Microsoft Store. (há mais de três semanas)

Question

Minha conta está com erro de região há mais de 26 dias, não alterei minha localização, não utilizei nenhum vpn, segui todas as recomendações e soluções do suporte microsoft, contatei eles, cheguei a ficar duas semanas sem tentar comprar nada, limpando o chache a microsoft, sincronizando a data e região do próprio windows, tentei comprar em uma página anônima no navegador, mas nada disso resolveu. Entrei em contanto com o suporte microsoft, eles me disseram para tentar fazer as mesmas coisas, depois disseram que havia um bloqueio de compra na minha conta, disseram que iriam escalar meu caso, mas se passaram 2 semanas e até agora nada, e então tenho um saldo na minha conta microsoft parado a mais de 3 semanas pois não consigo sequer realizar uma compra.

Answer 1

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