Como solicitar um reembolso

Question

Verifiquei no meu cartão e houveram cobrança de 4 meses de gamepass ultimate, sendo que eu cancelei a solicitação assim que os preços mudaram, necessito de um reembolso e o site me lança em um looping infinito e chats que não funcionam

Answer 1

Por favor, faça login aqui com exatamente essa conta https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=2246882

selecione a cobrança e clique em Investigar cobrança para enviar o pedido de reembolso. A Microsoft analisa reembolsos de assinatura com base na data de faturamento, uso e momento de cancelamento, e a equipe de faturamento enviará um e-mail para você assim que concluir a avaliação. Se a página ficar em loop, confirme que você está na conta correta antes de enviar a solicitação.