Oi. Sou David, e fico feliz em te ajudar.
Por favor, dê mais detalhes do problema.
- O ícone do Bluetooth aparece na barra de tarefas ou ele sumiu completamente?
- Você está tendo problemas para conectar um dispositivo especifico ou nenhum dispositivo conecta? Se é um dispositivo especifico, qual?
- Você usa algum adaptador USB Bluetooth ou o Bluetooth é integrado ao computador?
Qual é o fabricante e modelo do seu computador?
(Você já forneceu algumas especificações do seu computador. No entanto, alguns detalhes não foram abordados.)
Se preferir, compartilhe uma captura de tela das informações do seu sistema.
- Pressione “Windows + R”, digite
msinfo32e pressione Enter.
Maximize a janela e use o atalho “Windows + Shift + S” para usar a ferramenta de captura de tela.
Aguardo sua resposta.