PIN do Microsoft Intellimouse Explorer for Bluetooth

Question

Tenho um mouse Microsoft Intellimouse Explorer for Bluetooth que usava sem problemas no Windows 10 e 11, sem necessidade no PIN.

De repente, começou a pedir o PIN.

Não tenho o PIN e a tela de conexão não permite dar enter e pular esta etapa.

Enfim, meu mouse ficou sem uso, apesar de estar em perfeito estado.

As inscrições no próprio corpo do mouse já estão muito gastas, impossibilitando leitura. Já tentei os números padrão (0000, 1234, 000000, entre outros).

É possível que a Microsoft me forneça este PIN?

Answer 1

Não há de quê, fico feliz em ver que o seu problema foi resolvido. Você pode clicar no botão "Aceitar resposta" abaixo para marcar esta resposta como solução. Isso servirá de referência para outros usuários que enfrentarem o mesmo problema e também é muito importante para o nosso trabalho. Agradecemos a sua contribuição para a comunidade.

Se no futuro você tiver algum problema ao usar produtos da Microsoft, será muito bem-vindo para consultar novamente a Comunidade de Suporte da Microsoft.

Answer 2

Olá,

Abra "Definições" >> "Bluetooth e outros dispositivos" >> "Dispositivos" >> "Mais dispositivos e impressoras" >> "Adicionar um dispositivo" e seleccione o seu rato.

Clique em "Em alternativa, tente introduzir uma palavra-passe no teclado".

No teclado, introduza os números apresentados e prima Enter para verificar se a ligação pode ser estabelecida.