Corrigir problema de sincronização de email.

Question

Olá, tudo bem?

Estou com um problema na minha conta do outlook, não consigo receber e enviar emails, já limpei a caixa de entrada e a lixeira, já aumentei o espaço de armazenamento e ainda sim não consigo enviar e nem receber email.

Por favor, gostaria de ajuda para a resolução do problema.

Desde já, agradeco!

Atenciosamente,

Gabriella Marinho.

Answer 1

Oi,

Verifique se a pasta Itens deletada está vazia.

Se a caixa de correio estiver vazia, tente usar outras plataformas, como Outlook para Windows ou Mac, ou o aplicativo móvel Outlook, para verificar se você pode enviar e receber e-mails.

A maioria dos usuários recupera a capacidade de enviar e receber e-mails em até 24 horas. No entanto, em alguns casos, as mudanças podem levar até 72 horas ou mais para serem refletidas. Esse atraso pode ser causado por arquivos grandes ou anexos, ou por atraso de sincronização.

Se precisar de mais ajuda, não hesite em me avisar.

Fique seguro!