Problemas com fones da JBL

Question

Eu possuo um fone da JBL, chamado JBL WAVE FLEX.
O produto é ótimo e funciona normalmente, entretanto, ao utilizar o windows11, não consigo escutar nada no fone, enquanto não estiver em alguma ligação de audio ou algo assim, o fone simplesmente não reproduz som se não for no modo "hands free" e o pior, se desabilitar essa opção, aí não funciona nem com o microfone em uso.

OBS: utilizando um programa chamado "alternative A2DP, ele funciona perfeitamente, mas ao voltar para o padrão do windows, ele volta a apresentar falhas

Answer 1

Olá

Bem vindo á Comunidade Microsoft Windows

Bioa noite, Victor. neste dcaso é necessa´rio entrar em contato com o suporte dedicado da JBL para maios informações e tratativas sobre o problema, este dispositivo possuí conexão Bluetooth e deverioa funcionar sem a necessidade de softwares, nãoi encontrei informações sobre softwares para Windows no site oficial, há menção ao recurso de pareamenbto mas sem download de aplicativos:

https://www.jbl.com.br/blog/como-conectar-fone-sem-fio.html

Boa sorte e avise-nos sobre o resultado.

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