Minha conta foi bloqueada e não consigo desbloquear

Question

Minha conta foi bloqueada, já tentei recuperar de toda forma, e nada. Tenho muita coisa nessa conta, jogos do xbox, epic games, assinaturas, quando vou recuperar pede algumas informações, ja coloquei tudo que eu sei, nome do xbox, email, senhas antigas, tudo, não tenho mais o numero que está vinculado a conta, já liguei no suporte mas nao consigo conversar com alguem, só com bot, preciso de ajuda urgente por favor, já não sei oque faço, não posso perder meus jogos e contas de jogos, tenho muito dinheiro investido nessa conta, por favor não me peça para tentar recuperar a conta com aquela mesma forma de preencher senhas antigas, email, assinaturas, qual xbox mais joguei, pq já perdi a conta de quantas vezes fiz isso, e não foi resolvido, mas algume me ajuda por favor

Answer 1

Olá

Bem-vindo(a) à Comunidade Microsoft Outlook

Tudo bem, Pedro? O processo de recuperação de conta Microsoft é 100% automatizado, portanto, moderadores e agentes não conseguem recuperar acessos manualmente. Mas você pode seguir os passos abaixo para aumentar bastante suas chances de sucesso.

Passos imediatos

1. Acesse o formulário oficial para tentar recuperar sua conta: Clica aqui!

2.Use o mesmo dispositivo e a mesma rede (Wi-Fi/dados móveis) que costuma usar para acessar a conta.

3.Se a conta estiver invadida/comprometida, siga o guia oficial de recuperação de segurança: Clica aqui!

Atenção: Não compartilhe senhas, códigos de verificação, telefones ou dados pessoais aqui no fórum — mantenha sua privacidade e segurança.

Formulário Alternativo

Caso não consiga desbloquear por esse meio, recomendamos preencher o formulário de solicitação de reintegração da conta

 Formulário de Reintegração de Conta

 Importante: Este formulário é diferente do formulário de recuperação de conta (ACSR). Após o envio, a resposta normalmente é enviada por e-mail em até 72 horas. Verifique também as pastas de spam, lixo eletrônico ou quarentena, caso não localize na caixa de entrada principal.