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![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 37%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ECS%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Meu esposo não está conseguindo acessar o e-mail dele, mesmo respondendo o questionário por várias vezes. Está dando como insuficiente. Precisamos de ajuda, pois é o e-mail que ele utiliza no negócio dele.
Não. o que aparece é isso... e já tentei fazer essa verificação, mas quando peço pra mandar o código, pede pra mandar pra esse e-mail bloqueado.
Já respondi esse formulário diversas vezes e fala que as informações são insuficientes.
Como falei, ele é o e-mail de trabalho do meu negócio... recebo todos os e-mails de fornecedores e devedores nele. Incluindo quem faz pagamento via PIX, pleno de saúde, folha de pagamentos dos funcionário.
Recordando que este é um fórum público da comunidade e não temos acesso a dados ou informações de contas.
Como está aparecendo a mensagem de conta bloqueada por atividade incomum, utilize o formulário de restabelecimento de conta;
https://www.microsoft.com/digitalsafety/account-reinstatement?SilentAuth=1&wa=wsignin1.0
Alguma mensagem de erro aparece ao tentar acessar a conta ou ele não se recorda da senha ?
Além do formulário há 2 maneiras para recuperar uma conta;
Redefinir a senha com o assistente integrado durante o login.
