Direcionamento errado de Reunião

Question

Quando eu Ingresso em uma reunião ele vai pra outra reunião diferente.
Eu agendei uma reunião recorrente. Depois criei uma segunda reunião recorrente. Quando eu tento entrar na segunda reunião, ele vai para a primeira.

Answer 1

A resposta foi traduzida automaticamente. Como resultado, podem haver erros gramaticais ou palavras incomuns.

Olá @Marcio Nascimento,

Bem-vindo ao fórum Microsoft Q&A.

Muito obrigado por entrar em contato sobre o problema em que, ao participar da sua segunda reunião recorrente, você é direcionado para uma reunião diferente (a primeira série). Agradeço sua paciência e os detalhes fornecidos.

A segunda série recorrente provavelmente está usando o mesmo link/ID de reunião do Microsoft Teams que a primeira série. Isso geralmente acontece se a segunda reunião foi criada copiando/duplicando/encaminhando o convite original (ou copiando o texto do e-mail), o que preserva o URL de participação original. Quando duas séries compartilham o mesmo link de participação, o botão "Participar" direciona todos para o mesmo espaço de reunião.

Gostaria de fornecer as seguintes informações:

1/ Gere um novo link do Teams para a segunda série

Abra a segunda série recorrente no Outlook Web > escolha Editar série.

Desative a opção Reunião do Teams e salve, se solicitado.

Reabra a série > ative a reunião do Teams para gerar um novo link/ID.

Envie uma atualização para todos os participantes da série.

2/ Remova e reinsira o link

Edite a segunda série, exclua o bloco "Participar da reunião do Microsoft Teams" no corpo da mensagem e clique em "Reunião do Teams" na faixa de opções para inserir um novo link e envie uma atualização.

Além disso, se você criou/gerenciou a reunião no Calendário do Teams, crie uma nova reunião (não copie a antiga) e cancele a série com problemas.

3/ Boas práticas para o futuro

Peça aos participantes que entrem usando o convite atualizado para a segunda série (evite entrar pelo chat da reunião antiga).

Se o botão "Participar" estiver travado, saia e entre novamente no Teams ou tente limpar o cache (de acordo com a política da sua organização).

4/ Contate o suporte

Se o problema persistir, recomendo entrar em contato com o administrador de TI da sua organização. Eles podem ajudar a verificar se existem políticas do Teams ou do Outlook, configurações de suplementos ou permissões de calendário em seu locatário que possam estar afetando o comportamento do link da reunião.

Caso seu departamento de TI não consiga acessar as informações necessárias ou fazer as alterações requeridas, recomendo que você peça a eles para abrirem uma solicitação com a equipe de Suporte da Microsoft por meio do Centro de Administração da Microsoft. Eles têm acesso às configurações de back-end e podem realizar uma investigação mais aprofundada. No mínimo, eles podem fornecer a solução alternativa mais eficaz para garantir que sua experiência permaneça tranquila e segura.

Pedimos gentilmente sua compreensão, pois, como moderadores, não temos acesso às ferramentas administrativas ou permissões necessárias para investigar ou modificar essas configurações. Também não temos a capacidade de iniciar sessões remotas para assistência direta. Nossa função é orientar os usuários para os recursos e canais de suporte apropriados.

Espero que esta informação seja útil. Caso tenha mais alguma dúvida ou precise de assistência adicional, entre em contato.

Aguardo seus comentários sobre isso.

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