Oi, eu sou o John! Eu vou te ajudar com isso.
Quando você instala um SSD novo, o Windows antigo não é transferido para ele automaticamente.
O Windows precisa ser reinstalado ou clonado.
Se o técnico reinstalou o Windows 11, então é uma instalação limpa.
Isso significa:
- Os aplicativos precisam ser instalados novamente.
- As configurações voltam ao padrão.
- Os drivers são instalados novamente.
- O Windows deve ativar automaticamente se sua licença estiver vinculada à sua conta Microsoft ou placa-mãe.
Para ajudar a restringir o problema:
- O Windows está ativado? (Configurações > Ativação > do Sistema)
- Você ainda tem o SSD antigo?
- Algum arquivo está faltando?
- Está tudo funcionando direito agora?
Você pode enviar capturas de tela diretamente no fórum.
Para vídeos, faça upload no OneDrive e compartilhe o link.
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Atenciosamente,
John J.D.