ERRO NO SALVAMENTO AUTOMÁTICO DO WORD

Question

Por que quando estou editando um documento em word e a opção "salvamento automático" está ativada, ele muda o nome do arquivo para um numero e salva na pasta 'tmp.driveupload"? Como evitar que isso aconteça?

Answer 1

Olá

Boa tarde, Juliana. este é um comportamento anômalo e não deveria ocorrer. Após este proceimento você consegue abrir o documento e ele mantém a formatação e conteúdo? De imediato:

1. Abre o Word em "modo de segurança" apertando Win+R e colando o comando winword /safe e aperta Enter
2. Clica em "abrir", localiza e abre seu arquivo e depois verifica se ele salva corretamente e ou mantém o cenário anômalo.
3. Fecha todos aplicativos e aperta Win+R e cola o comando appwiz.cpl, localiza, seleciona o Microsoft 365/Office e clica na opção "Alterar" -> Reparar on-line, aguarda a finalização dos procedimentos, reinicia o computador.

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