Perdi todas as fotos de familia armazenadas no onedrive

Question

Tinha fotos armazenadas desde o nascimento de minha filha no onedrive, fotos com mais de 7 anos atrás. Entrei hoje pra pegar algumas fotos e todas elas sumiram. Como consigo recuperar?

Answer 1

Olá

Bem vindo à Comunidade Microsoft 365 e Office

Bom dia, Anderson. Os arquivos estavam sincronizados com o computador ou apenas salvos eem nuvem? Se em nuvem, a Microsoft disponibiliza um recurso de restauração. Primeiro abre a lixeira e verfica se localiza seus arquivos, em caso negativo, clica em "Configurações" (Engrenagem topo superior direito da tela) -> Restaurar o Onedrive.

Boa sorte e avise-nos sobre o resultado.

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