Incapacidade de logar na microsoft

Question

Ao tentar logar no hotmail ou até mesmo para abrir essa chamado, recebo a mensagem "Please retry with a different device or other authentication method to sign in. For more details, please see this link".

Tive que, inclusive, logar no e-mail do meu trabalho para conseguir criar esse ticket, já que o e-mail ao qual estou com problema não está entrando. Estou cansado desse tipo de problemas junto a vocês. Vira e mexe não me permitem entrar mais na minha conta, atrapalhando e muito a minha vida. Já comecei a migrar meus serviços para o Google, porque o de vocês é uma porcaria.

AGUARDO COM URGÊNCIA A LIBERAÇÃO DE ACESSO AO MEU E-MAIL pessoal. ENVIO-O EM MENSAGEM PRIVADA PARA NÃO DIVULGÁ-LO EM FÓRUM PÚBLICO.

SÓ CONSIGO ACESSÁ-LO NO CELULAR E NÃO NO NOTEBOOK.

Answer 1

pra mim deu a mesma coisa tive que logar com avast vpn na alemanha pra conseguir logar a conta

Answer 2

Como as soluções alternativas acima não funcionaram, isso pode indicar que sua conta está bloqueada devido ao sistema detectar atividades incomuns, possivelmente de outros dispositivos.

Por favor, execute estes passos para corrigir o erro:

1. Realize uma redefinição de senha/Solicite a recuperação da conta via janela Incognito/InPrivate usando diferentes dispositivos e serviços de rede.
2. Se não funcionar, espere exatamente 48 horas para redefinir a senha.
3. Se o problema persistir, por favor, espere exatamente 1 semana para fazer outra redefinição de senha. A ideia é esperar o bloqueio da conta expirar antes de redefinir a senha, como dito neste artigo: https://support.microsoft.com/account-billing/troubleshooting-verification-code-issues-409090c4-92b5-42b9-8ae6-bcc97e62fc48#:~:text=If%20you%20received%20a%20Microsoft%20verification%20code%20that%20you%20did#:~:text=If%20you%20received%20a%20Microsoft%20verification%20code%20that%20you%20did

Importante: Por favor, certifique-se de não tentar fazer login ou redefinir a senha dentro desse período (48 horas ou 1 semana), pois isso pode resetar o tempo de recarga do bloqueio.

Atenciosamente,

Darhyl

Answer 3

1. Faça login usando um método diferente selecionando "Outras formas de entrar" no account.microsoft.com
   **Não resolve.
   **2.Por favor, atualize seu app/dispositivos e tente novamente. Está atualizado 3.Faça login usando dispositivos diferentes, como telefone, computador ou tablet, e usando diferentes serviços de rede
   Como já disse, preciso entrar pelo note.

Answer 4

Olá! Prazer em conhecê-lo!

A mensagem de erro que você recebeu indica que talvez você tenha tentado fazer login muitas vezes ou que possivelmente há um problema com seu app, navegador, dispositivo ou serviço de rede, conforme declarado pela Microsoft: https://support.microsoft.com/account-billing/error-400-when-signing-in-7af27146-7624-4397-a374-6f8eae4367fe

Por favor, execute estes passos para corrigir o erro:

1. Faça login usando um método diferente selecionando "Outras formas de entrar" no account.microsoft.com
2. Por favor, atualize seu app/dispositivos e tente novamente.
3. Faça login usando dispositivos diferentes, como telefone, computador ou tablet, e usando diferentes serviços de rede

Obrigado pela sua compreensão.

Atenciosamente,

Darhyl