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Meu e-mail está bloqueado e não consigo enviar nem receber e-mail

Dymas Augusto Cruvinel 0 Pontos de reputação
2026-04-01T13:10:05.3966667+00:00

Tenho espaço no meu e-mail, cerca de 14Gb ainda livre e não consigo enviar nem receber e-mail!

Não consigo direcionar os meu e-mail para o espaço gratuito.

Fica aparecendo que tenho que comprar mais espaço!

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Outlook | Outlook para dispositivos móveis | Outlook para iOS | Para uso doméstico

1 resposta

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  1. Dio Xavier 284.3K Pontos de reputação Moderador Voluntário
    2026-04-01T22:40:31.5566667+00:00

    Olá

    Bem vindo á Comunidade Microsoft Outlook

    Boa noite, Dymas. Obrigado por entrar em contato conosco e expor o seu cenário. De acordo com as imagens é necessário que você também exclua arquivos do Onedrive para liberar espaço no Outlook, ele utiliza os recusos em nuvem para armazenamento de emails com anexos, liberar espaço ou adquirir um plano resolve o problema:

    Microsoft 365 Basic

    Avise-nos sobre o resultado.

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