Windows congelando na API Vulkan

Question

Windows congelando na API Vulkan

Luciano 0

Meu sistema está congelando completamente em qualquer jogo com API Vulkan após trocar AMD por Nvidia. Usando o red dead redemption 2 por exemplo, ele nem chega a abrir, congela antes mesmo de aparecer algo na tela. No beamNG drive, a tela fica preta e alternando resolução (indo de resolução alguma, pra 400p > 700p > 1080, fazendo esse loop...), o led indicador do disco também desliga completamente.

Isso apenas acontece em Vulkan, já usei DDU e reinstalei o sistema várias vezes.

Sistema: Windows 10 (19044.9637)

GPU: GTX 970

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Answer 1

David-M 112.1K Assistente Independente

Oi. Sou David, e fico feliz em te ajudar.

Muitos fatores podem causar esse comportamento. É preciso investigar.

Por favor, Exporte e envie o arquivo de log para análise:

Pressione Windows + X e selecione Visualizador de Eventos;
Expanda Logs do Windows e selecione Sistema;
No painel Ações a direita, selecione Filtrar Log Atual;
Em “Nível do evento”, marque as caixas Nível crítico, Aviso e Erro e clique em Ok;
Novamente no painel Ações, selecione Salvar Arquivo de Log Filtrado Como e salve em um lugar de fácil acesso.

Depois de exportar, faça upload do arquivo para a nuvem (OneDrive) e escolha compartilhá-lo para obter o link.

Poste o link para o arquivo aqui para análise.

Aguardo sua resposta.

Luciano 0 Pontos de reputação

2026-04-01T20:40:11.7533333+00:00

logs do visualizador de eventos: https://1drv.ms/u/c/d6b46e89c6361de4/IQAfnPyhWqCaTa8qMZYne9p_AT0kz9GSAnNOnZZOTVaMTyY?e=hdyGMa
David-M 112.1K Pontos de reputação Assistente Independente

2026-04-02T11:57:59.78+00:00

Desculpe pela demora na resposta. Estive offline.

Não encontrei nenhum erro que pode estar relacionado ao problema. Apenas as entradas que dizem que o desligamento não era esperado e "Evento 41 Kernel-Power". No entanto, essas entradas são registradas em todos os tipos de desligamentos abruptos do sistema. Portanto, não são entradas que ajudam a identificar a causa do problema.

Por favor, veja se seu computador produziu arquivos minidump.

Esses arquivos ficam em C:\Windows\Minidump.

(Se não tiver a pasta “Minidump”, veja se está no plural “Minidumps”.)

(Se você não tiver a pasta ou nenhum arquivo nela, significa que o computador não criou os arquivos. Nesse caso, avise-me e prosseguirei.)

Copie todos os arquivos que você tiver nesta pasta para a sua área de trabalho e armazene-os em um arquivo ZIP. Em seguida, faça upload do arquivo ZIP para a nuvem (OneDrive) e escolha compartilhá-lo para obter o link.

Poste o link para o arquivo ZIP aqui para análise.

Aguardo sua resposta.
Luciano 0 Pontos de reputação

2026-04-02T20:07:00.23+00:00

Nenhum arquivo minidump foi criado, a pasta está vazia.
David-M 112.1K Pontos de reputação Assistente Independente

2026-04-03T13:08:39.6633333+00:00

Desculpe pela demora na resposta. Estive offline.

Provavelmente não está criando minidumps devido ao tipo de crash que está ocorrendo.

Nesse caso, vou sugerir um procedimento para atualizar drivers essenciais e possivelmente o firmware. Mas, para isso, preciso de mais informações sobre seu dispositivo.

Por favor, compartilhe uma captura de tela das informações do seu sistema.

– Pressione “Windows + R”, digite msinfo32 e pressione Enter.

Maximize a janela e use o atalho “Windows + Shift + S” para usar a ferramenta de captura de tela.

Aguardo sua resposta.

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