Compartilhar via

Perdi a Chave de Ativação do Windows

Vitor Juliano Salgado 0 Pontos de reputação
2026-04-07T11:41:32.6366667+00:00

Bom dia,

Estamos fazendo algumas formatações por USB de alguns micros Windows 10 para Windows 11. Quando instalamos o Windows 11, perdemos a chave do Windows. Chegamos a anotar ela e ao colocar direto no Win11, consta como uma chave inválida.

Fizemos o teste de voltar a formatação para o Windows 10 e mesmo assim ficou desativado o Windows, usamos a chave original e também consta como inválida.

Já é o Terceiro Micro que formatamos e acontece o mesmo.

Saberia me orientar sobre o que está acontecendo? O problema começou recentemente, trabalho com formatações e chaves originais, de uns tempos para cá as chaves de ativação estão se perdendo e não subindo automático no Windows 11 (Sei que a mesma fica registrada na BIOS).

Ressalto que não houve nenhuma alteração de Hardware.

Desde já, agradeço.

Att, Vitor J. S.

Windows para casa | Windows 11 | Licenciamento e ativação
0 comentários Sem comentários

1 resposta

Classificar por: Mais útil
  1. DaveM121 875.9K Pontos de reputação Assistente Independente
    2026-04-07T12:17:52.3433333+00:00

    1

    Onde você obteve sua licença do Windows? Ela veio pré-instalada no computador ou você comprou uma licença completa do Windows diretamente da Microsoft ou de um revendedor?

    Ou sua licença do Windows é baseada em uma licença anterior do Windows 7 ou 8?

    2

    Clique no botão Iniciar, digite cmd, clique com o botão direito do mouse em Prompt de Comando e escolha "Executar como administrador".

    Execute ou cole este comando e pressione Enter:

    slmgr.vbs /dlv

    Por favor, envie uma captura de tela da janela que aparecer.

    3

    Baixe o aplicativo gratuito ShowKeyPlus da Microsoft Store.

    No aplicativo, clique em "Verificar Edição" e insira sua chave do produto.

    Por favor, envie uma captura de tela da janela do aplicativo, ocultando sua chave do produto na imagem.

    Esta resposta foi útil?

    0 comentários Sem comentários

Sua resposta

As respostas podem ser marcadas como ‘Aceitas’ pelo autor da pergunta e ‘Recomendadas’ pelos moderadores, o que ajuda os usuários a saber a resposta que resolveu o problema do autor.