Itens esvaziados da lixeira do onedrive

Question

Olá

Hoje eu excluir vários arquivos do onedrive, e depois fui na lixeira e esvaziei tudo. Mas tem um arquivo que estou precisando, porem como esvaziei a lixeira eu não consigo restaura. poderia me ajudar?

Answer 1

Olá

Bem vindo à Comunidade Microsoft 365 e Office.

Boa tarde, Gessica. Obrigado por entrar em contato conosco e detalhar seu cenário. A única chance de recuperar o arquivo é executando a Restauração do Onedrive para uma data anterior ao evento de hoje, veja como fazê-lo:

1. Abre o Onedrive pelo navegador e ou clica sobre o ícone do Onedrive para abrir o aplicativo
2. No topo superior direito da tela clica em "Configurações"(Engrenagem)
3. Na lateral esquerda clica em "Restaurar seu Onedrive"
4. Confirma sua indentidade e segue os prompts indicados na tela.
5. Seleciona uma data disponível -> avançar

Boa sorte e aviose-nos sobre o resultado.