Não recebo código de verificação!

Question

Preciso urgente recuperar minha conta de email associada ao meu icloud e simplesmente a microsoft nao envia o codigo de verificação, ja preenchi o formulario de recuperação a todo momento estou tentando receber o codigo de verificação que nunca chega.

voces deveriam ter um suporte maior para ajudar nessas situaçoes .

Answer 1

Olá

Bem vindo à Comunidade Microsoft Outlook

Boa noite, Marcia. Obrigado por entrar em contato conosco e detalhar o seu cenário. Como o todo processo de recuperação de contas é realizado pelos servidores, não há intervenção humana, a recomendação neste caso é abrir uma página privada em seu navegador e tentar realizar o login ou usar os dados móveis do seu celular.

Boa sorte e avise-nos sobre o resultado.

Se a resposta tiver ajudado a resolver o problema, por gentileza marque-a como Resposta Útil. Essa ação encerra a thread, sinaliza a solução correta e ajuda outras pessoas com a mesma dúvida a encontrarem a resposta com mais facilidade. Caso ainda precise de suporte ou tenha novas perguntas, fique à vontade para utilizar este mesmo post.