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Microsoft 365 e Office 365 | Assinatura, conta, cobrança | Outros | Outros
Recursos do Microsoft 365 que ajudam os usuários a gerenciar suas assinaturas, configurações de conta e informações de cobrança.
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Olá, bom dia e obrigado pela sua pergunta. Lamento saber disso e entendo que você está com uma cobrança não autorizada que não está associada à sua conta Microsoft.
Se não houver nenhum outro pedido ou assinatura em sua conta, isso significa que o método de pagamento ou o cartão que você está usando foi bloqueado em algum lugar na última vez que você o usou, o que causou uma cobrança não autorizada. Nesse caso, o melhor é entrar em contato com o banco para bloquear e substituir seu cartão para evitar cobranças indesejadas adicionais ou futuras. Também é uma boa medida bloqueá-lo temporariamente no site ou aplicativo móvel do banco o mais rápido possível e solicitar um reembolso ao banco referente à cobrança fraudulenta ocorrida.