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Bem-vindo(a) REINALDO BEZERRA PINTO,
Entendo como pode ser frustrante quando o seu headset sem fio não é detectado automaticamente no Windows 11, a menos que você reinicie o seu laptop Dell com o headset já conectado.
Antes de prosseguir, gostaria de esclarecer alguns pontos:
- Você pode confirmar se o seu headset se conecta via Bluetooth ou por um receptor USB sem fio?
- Esse problema acontece sempre após a inicialização, ou apenas depois de suspensão/hibernação?
Enquanto isso, você pode tentar as etapas abaixo para solucionar o problema:
Opção 1: Atualizar ou reinstalar os drivers de Bluetooth
- Abra o Gerenciador de Dispositivos pelo menu Iniciar
- Expanda a seção Bluetooth
- Clique com o botão direito no adaptador Bluetooth e selecione Atualizar driver
- Se não houver mudança, desinstale o adaptador e reinicie o PC para reinstalá-lo automaticamente
Opção 2: Desativar economia de energia do Bluetooth
- No Gerenciador de Dispositivos, dê um duplo clique no adaptador Bluetooth
- Vá até a guia Gerenciamento de Energia
- Desmarque a opção Permitir que o computador desligue este dispositivo para economizar energia
- Reinicie o PC
Opção 3: Reiniciar os serviços de Bluetooth
- Pressione Windows + R, digite
services.msc - Localize o serviço Bluetooth Support Service
- Clique com o botão direito e selecione Reiniciar
Opção 4: Remover e parear o headset novamente
- Vá para Configurações > Bluetooth e dispositivos
- Remova o headset da lista
- Adicione-o novamente e reconecte
Espero que essas informações ajudem a resolver o problema. Se tiver mais dúvidas, sinta-se à vontade para responder neste tópico.
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