Não consigo recuperar a senha de uma conta antiga minha do hotmail

Question

Boa Noite, meu celular foi roubado então é impossível obter o código ou recuperação por ele, porém o email alternativo eu ainda tenho acesso, então se tiver uma forma igual antes tinha de recuperar apenas com o email alternativo já resolveria. O formulario sempre da errado, fiz a conta com praticamente 12 anos e ja tenho 32 anos, então muitas questões não vou lembrar. se possível me responda no e-mail ******@gmail.com

Answer 1

Olá, sou Bernard. Estou aqui para ajudar!

Para recuperar a conta, siga os passos abaixo:

Método 1. Recuperar uma conta Microsoft redefinindo a senha:

Acesse este link: https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=2273955 e siga as instruções para redefinir a senha.

Para referência: https://support.microsoft.com/pt-BR/accounts-billing/manage/reset-a-forgotten-microsoft-account-password

Método 2. Se não conseguir redefinir a senha ou verificar a conta, recomendo que preencha o formulário de recuperação:

https://account.live.com/acsr

Preencha o formulário e aguarde uma resposta em alguns dias.

Observação: Este é um fórum público. Posso responder em breve, mas peço desculpas antecipadamente por qualquer atraso. Sou apenas um usuário tentando fornecer informações e dicas úteis.