Uma família de sistemas operacionais da Microsoft executados em computadores pessoais, tablets, laptops, telefones, dispositivos de Internet das Coisas, headsets de realidade misturada autônomos, grandes telas de colaboração e outros dispositivos.
Olá
Bem-vindo(a) à Comunidade Microsoft Outlook
Tudo bem, Marcio? O processo de recuperação de conta Microsoft é 100% automatizado, portanto, moderadores e agentes não conseguem recuperar acessos manualmente. Mas você pode seguir os passos abaixo para aumentar bastante suas chances de sucesso.
Passos imediatos
1. Acesse o formulário oficial para tentar recuperar sua conta: https://account.live.com/ResetPassword.aspx?mkt=pt-BR
2.Caso não consiga recuperar a senha, precisa enviar o formaulário ACSR: https://account.live.com/acsr
3.Use o mesmo dispositivo e a mesma rede (Wi-Fi/dados móveis) que costuma usar para acessar a conta.
4.Se a conta estiver invadida/comprometida, siga o guia oficial de recuperação de segurança: Clica aqui!
Atenção: Não compartilhe senhas, códigos de verificação, telefones ou dados pessoais aqui no fórum — mantenha sua privacidade e segurança.
Boa sorte e avise-nos sobre o resultado.
Se a resposta tiver ajudado a resolver o problema, por gentileza marque-a como Resposta Útil. Essa ação encerra a thread, sinaliza a solução correta e ajuda outras pessoas com a mesma dúvida a encontrarem a resposta com mais facilidade. Caso ainda precise de suporte ou tenha novas perguntas, fique à vontade para utilizar este mesmo post.