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Olá, preciso de ajuda com dois problemas urgentes:
1. Quero atualizar meu número de telefone de segurança da conta pois o número cadastrado é antigo e não tenho mais acesso a ele.
2. Meu PC está bloqueado pelo BitLocker após uma atualização de BIOS. Preciso da chave de recuperação urgente pois não consigo acessar o Windows. O Recovery Key ID é: 338EAD89-8EF5-4D2B-84B8-B5A58DFB59AF
Por favor, preciso de ajuda para resolver isso o quanto antes.”
Uma solução integrada de proteção contra ameaças projetada para detectar, investigar e responder a ameaças cibernéticas em todos os serviços do Microsoft 365.
O do número, eu já fiz tem q esperar 30 dias agora não é ?
Olá
Sim, é necessário. Em relação ao Bitlocker, precisa da chave e ou realizar a instalação limpa, o que prefere?
Eu só quero pra a restauração pra mim não perder tudo, a restauração limpa eu iria perder tudo ?
Olá
Como voc~e não informou se possuí acesso a conta para localizar a chave, precisa aguardar a liberação da conta de email, o Bitlocker não permite o acesso a seus dados sem a chave de criptografia.
Eu tenho a acesso a minha conta só que ela está no meu número de telefone antigo, aí tá pedindo a verificação mas não tenho mais o número antigo aí n consigo ter acesso ao bitlocker
Olá
Assim sendo, precisa aguardar os 30 dias para localizar a chave e desbloquear a unidade.
Olá
Bem vindo à Comunidade Microsoft Windows
Boa noite, felipe. Dois problemas sérios:
No aguardo...