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Boa tarde, necessito recuperar acesso ao email da minha empresa. [PII Removed]@hotmail.com. A senha está correta, porem pedem um novo passo para acesso, dentre ele um numero de telefone e um email secundário que cadastraram telefone e email de um funcionário que faleceu e não temos mais acessos aos contatos dele. Gostaria de proceder com a recuperação. O que fazer? Sou o proprietário da empresa.
Utilização do Outlook para iOS em ambientes empresariais para e-mail e agendamento
Ola
Bem-vindo à Comunidade Microsoft Outlook
Boa tarde. Apesar de estar em ambiente corporativo, a conta supracitada é uma conta Microsoft comum(MSA) , a única forma de recuperar o acesso é o preenchimento e envio de um formulário de recuperação ACSR.:
Boa sorte e avise-nos sobre o resultado.