Ocorreu um erro desconhecido. O código de erro é: 0x0 - WORD

fernando salomão 15 Pontos de reputação
2026-07-13T21:47:42.6166667+00:00

Boa noite.

Tenho uma assinatura ativa mas o word não me deixa fazer o login. Preciso trabalhar e fica aparecendo esse erro.

Já baixei o aplicativo de limpar licenças, limpei, apaguei o word, baixei novamente, e nada acontece... mesmo erro.

Preciso de ajuda. Obrigado

Microsoft 365 e Office | Word | Para uso doméstico | iOS
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3 respostas

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  1. fernando salomão 15 Pontos de reputação
    2026-07-13T22:54:18.17+00:00

    estou em um Macbook e não sou especialista na área. Por gentileza, poderia indicar o passo a passo? obrigado

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  2. Dio Xavier 297.1K Pontos de reputação Moderador Voluntário
    2026-07-13T21:57:22.44+00:00

    Olá

    Bem vindo à Comunidade Microsoft 365 e Office

    Boa noite, Fernando. Se sua licença esta ativa, vamos tentar a execução do Word em modo seguro, aperta Win+R e cola o comando word /safe e aperta enter.

    Avise-nos sobre o resultado.

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  3. Camila Caringe 0 Pontos de reputação
    2026-07-27T09:23:01.71+00:00

    Estou com o mesmo problema do erro 0 x 0 e não sei como resolver. Também estou num macbook. O que diabos é Win+R? O que é a tecla win? Tô perdida e preciso de ajuda.

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