Recuperação de antiga conta da microsoft

Question

Eu tenho uma conta da microsoft e xbox la entre 2017/2018 que hoje quero ter acesso novamente mas não lembro nem email, senha ou meu número anterior pelo fato de eu ainda ser criança naquele tempo, como prova de que a conta era minha, tenho ela vinculada no vinculo de xbox na minha conta da epic games que usa meu email atual, essa conta do xbox/ microsoft so aparece o name tag. Ja tentei recuperar com formularios utilizando o name tag mas após a analise do formulario, recebia um email dizendo que dei informações insuficientes.
Lembro qual modelo de xbox eu utilizava e senhas aproximadas, mas email ou telefone daquele tempo não faço ideia.
Como posso recuperar essa conta?

Answer 1

Olá

Bem-vindo á Comunidade Microsoft Outlook

Boa noite, Marcio. Há quanto tyempo não acessa esta conta pelo navegador? Se mais de dois anos, sinto informar que contas com mais de dois anos de inatividade estão devinitivamente canceladas pela Política de Atividade de Contas da Microsoft. Se teve acesso a menos tempo precisa informar corretamentem no formulário de recuperação de contas pois todo processo de recuperação é realizado nos servidores e sem intervenção humana. Caso não comprove os dados, a conta esta defibnitivamente inacessível e assim sendo sinta-se à vontade para criação de uma nova conta.:

https://support.microsoft.com/pt-br/accounts-billing/manage/microsoft-account-activity-policy

https://account.live.com/acsr

Boa sorte e avise-nos sobre o resultado.