camara notebook acer aspire

Question

A Carama naão funciona no meu notebbok depois que atualizei o windows 11

Answer 1

Olá,

Quando a câmera para de funcionar após uma atualização do Windows 11, normalmente é problema de driver ou de permissões. Primeiro verifique em Configurações > Privacidade e segurança > Câmera se o acesso está ativado e se os aplicativos têm permissão. Depois abra o Gerenciador de Dispositivos, localize sua câmera em “Câmeras” ou “Dispositivos de imagem”, desinstale o dispositivo e reinicie para que o Windows reinstale o driver. Se não resolver, use “Atualizar driver” e selecione o genérico USB Video Device. Também instale todas as atualizações disponíveis em Windows Update, incluindo opcionais de drivers. Caso o notebook seja de Dell, HP, Lenovo ou Asus, baixe o driver mais recente diretamente no site do fabricante. Não esqueça de verificar se há tecla de função ou obturador físico bloqueando a câmera. Se mesmo assim não aparecer no sistema, pode ser falha de hardware ou bug da atualização, sendo necessário suporte oficial.

Espero que tenha encontrado algo útil aqui. Se isso lhe ajudou a entender melhor o assunto, agradeço se aceitar a resposta. Caso tenha mais perguntas, fique à vontade para deixar uma mensagem. Tenha um bom dia!

Hoang Le.

Answer 2

Olá

Bem-vindo à Comunidade Microsoft Windows

Boa tarde. Para sermos mais assertivos precisamos que nos informe as especificações do seu dispositivo, aperta Win+R e cola o comando msinfo32 e aperta Enter, tira e partilha o print. Partilha também um print do histórico de atualizações do Windows.: Win+i -> Windows Update -> Histórico de atualziações.

No aguardo...