PACOTE OFFICCE DANDO ERRO 2603

Question

Estou há 4 dias fazendo todos os comandos do suporte da microsoft orienta e não consigo usar o pacote office. Tenho assinatura family e quando instalo os aplicativos no meu PC, simplesmente, não consigo usar nada. Abro Word e diz erro 2603 com informações erro ao servidor ou com rede.

[Removido por infração Tou/Coc]

Answer 1

Nota: Esta resposta foi traduzida automaticamente. Como resultado, pode conter erros gramaticais ou expressões estranhas.

Olá Simeonny Castro ·

O erro 2603 geralmente está relacionado a uma dificuldade de comunicação entre os aplicativos do Microsoft 365 e os serviços de autenticação ou ativação da Microsoft. Em alguns casos, isso pode estar relacionado a configurações de rede, proxy, VPN, firewall ou protocolos de segurança do Windows.

Como você já realizou reparos, desinstalação e reinstalação do Office, seria útil verificar:

• A mensagem de erro completa exibida no Word (se possível, envie uma captura de tela).
• Se o problema também ocorre ao conectar o computador a uma rede diferente, como um hotspot do celular.
• Se há VPN, proxy, antivírus ou firewall de terceiros instalados.
• Se você consegue entrar normalmente na sua conta Microsoft pelo navegador e confirmar que a assinatura Microsoft 365 Family está ativa.

Caso o problema continue mesmo após esses testes, recomendamos entrar em contato com o Suporte da Microsoft para uma análise mais aprofundada do processo de ativação e conexão da sua assinatura Microsoft 365 Family (https://support.microsoft.com/home/contact)

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