boa tarde nao consigo entrar no meu smartphone

Question

boa tarde gostaria de resolver um problema que venho enfrentando com a microsoft preciso acessar minha conta do aprelho celular mas nao consigo gostaria que a microsoft resolvesse , por nao ter mais meu acesso ao numero de telefone que era meu nao consigo entrar pelo smatphone me ajudem por gentileza

Answer 1

Olá

Bem vinda à Comunidade Microsoft Outlook

Boa tarde, Roberval. Se não possuí mais o número celular para receber o código deve clicar em "outras opções de envio" e verificar se há um email secundário cadastrado para recebimento do código, caso não, deve preencher o formulário de ercuperação de contas ACSR.:

https://account.live.com/acsr

Após o preenchimento e envio, o prazo de resposta é de 72h.

Boa sorte e avise-nos sobre o resultado.