Recuperar conta outlook

Question

Troquei o celular e não consigo recuperar minha conta outlook, não tenho mais acesso ao número cadastrado, não lembro nenhuma senha antiga e ao enviar o formulário não me da mais opção de colocar alguns email que já tenha sido enviados por mim. Como proceder?

Answer 1

Nesse caso, os meios oficiais para tentar recuperar o acesso são o Auxiliar de Entrada da conta Microsoft e o formulário de recuperação de conta. Como você não possui mais o número e não se lembra de senhas anteriores, recomendo tentar o Auxiliar de Entrada primeiro.
Caso não consiga, você precisará continuar preenchendo o formulário com o máximo de informações que se lembra, a Microsoft permite novas tentativas, até duas vezes por dia.
https://support.microsoft.com/pt-br/accounts-billing/manage/account-recovery-unsuccessful?

Utilize esse guia para ajuda-la a preencher o formulário;
https://support.microsoft.com/pt-BR/accounts-billing/manage/help-with-the-microsoft-account-recovery-form