Obrigado por me responder sobre a segurança. Aqui está o print:
Tento ativar o meu Windows 11 Pro depois de trocar meu hardware, mas estou recebendo o erro 0xC004C060.
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(275.2, 56.00000000000001%, 36%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EGF%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Gustavo Fontenele
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Há dois anos atrás, comprei uma licença Retail legítima do Windows 10 Pro que ficou ativada até meu computador dar problema, há algumas semanas atrás. Já havia atualizado para o Windows 11. Por causa de mau funcionamento na minha placa-mãe, precisei atualizar meu hardware, comprando outra e formatando o meu computador. Depois da substituição, tentei reativar a mesma licença no Windows 11 Pro e recebo o erro 0xC004C060. Minha Product Key não estava vinculada à minha conta Microsoft.
Windows para casa | Windows 11 | Licenciamento e ativação
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Gustavo Fontenele 5 Pontos de reputação
2026-08-25T03:03:22.9233333+00:00 Amigo @Dio Xavier , poderia me ajudar, por favor? Eu anexei as fotos que você me pediu logo abaixo.
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2 respostas
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Gustavo Fontenele 5 Pontos de reputação
2026-08-22T16:49:01.21+00:00 -
Dio Xavier 296.9K Pontos de reputação Moderador Voluntário2026-08-22T21:29:59.1666667+00:00 Olá
Grato pela informação. (O código parcial detectado pela ferramenta indica uma chave genérica do Windows 10, este tipo de chave não ativa o Windows. Se esta for sua chave original não vai conseguir ativar o Windows, se ela for diferente vamos baixar e instalar esta ferramenta, você vai digitar a sua chave e partilhar o print da tela inicial(oculta a chave com o paint, com exceção dos 5 útlimos digitos) e da aba "Verificar edição".:
https://apps.microsoft.com/detail/9pkvzcprx9nv?hl=pt-BR&gl=BR
No aguardo.
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Gustavo Fontenele 5 Pontos de reputação
2026-08-22T22:00:13.11+00:00 Amigo, eu só não entendi essa questão de ser uma chave original ou não. Antes de tê-la comprado num site confiável, isso em 2024, eu não tinha nenhuma outra chave.
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Dio Xavier 296.9K Pontos de reputação Moderador Voluntário
2026-08-21T03:38:45.57+00:00 Olá
Bem vindo á Comunidade Microsoft Windows
Boa noite, Gustavo. tem a chave de ativação de 25 caracteres? Partilha um print apos executar o comando abaixo.:
slmgr /dlv
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Gustavo Fontenele 5 Pontos de reputação
2026-08-22T03:11:27.2866667+00:00 Sim, eu ainda possuo a chave, mas antes de mandar o print da execução do comando para você, é seguro eu compartilhar as minhas informações dessa forma?
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Dio Xavier 296.9K Pontos de reputação Moderador Voluntário
2026-08-22T11:19:18.26+00:00 Olá
Sim, é 100% seguro, o comando não exibe a chave e ou informações sensíveis.
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Gustavo Fontenele 5 Pontos de reputação
2026-08-22T18:04:35.02+00:00 Obrigado por me responder sobre a segurança. Aqui está o print:
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