recuperação

Question

estou tentando recuperar a minha conta [PII removed]@hotmail.com , fui hackeado e não consigo acessala e n consigo recuperala , tem alguma forte de recuperar sem ser a forma normal ? pq a normal n da certo eu posso mandar meus documentos pra vcs ver que sou o dono da conta essa conta é bem antiga , n tenho acesso ao telefone mais pra recuperar ela pelo numero de telefone nem pelo e-mail de recuperação

Answer 1

Olá, obrigado por responder. O formulário de recuperação de conta Microsoft é uma das últimas e mais eficazes opções para recuperar sua conta quando outros métodos de verificação não estão disponíveis. Recomendo que você envie o formulário novamente e forneça o máximo de informações precisas e detalhadas possível para comprovar que você é o proprietário da conta. Quanto mais corretas forem as informações fornecidas, maiores serão as chances de sua solicitação ser verificada com sucesso.

Se o problema persistir, você pode entrar em contato com o suporte de Contas e Cobrança da Microsoft seguindo os passos abaixo:

Acesse este link: https://support.microsoft.com/home/contact

Na barra de pesquisa, digite seu problema e pressione Enter.

Role a página até o final e selecione o botão azul "Contatar o Suporte".

Answer 2

Olá

Bem-vindo à Comunidade Microsoft Outlook

Boa tarde. Sinto muito pelo que aconteceu e gostaria de informar que, quando um hacker altera o e-mail (alias) e os dados de recuperação, as chances de recuperação da forma tradicional são bastante reduzidas. O procedimento obrigatório é preencher e enviar o formulário, pois todo o processo de recuperação da conta é feito exclusivamente nos servidores e não requer intervenção humana. Siga os passos do artigo oficial.:

Como recuperar uma conta Microsoft hackeada ou comprometida

Se você não conseguir recuperar o acesso, também pode entrar em contato com o Suporte da Microsoft seguindo estes passos:

1.  Entre em contato com o Suporte da Microsoft: https://support.microsoft.com/pt-br/home/contact
2. Digite "Contato" na caixa de busca.
3. Clique em Pedir ajuda e, em seguida, selecione Contato com o Suporte ou Entrar para entrar em contato com o Suporte.
4. Em Produtos & Serviços, selecione Segurança da Conta.
5. Em Categoria, selecione Suporte Técnico e depois clique em Confirmar.
6. Se tiver, selecione Conversar com um agente de suporte. Se preferir, também pode pedir ajuda por telefone.

O suporte por chat está disponível em horários específicos. Se a opção não estiver disponível nesse horário, tente novamente mais tarde ou no próximo dia útil.

Espero que estas directrices ayuden a resolver el problema. Si tienes alguna pregunta nueva relacionada con los servicios de Microsoft, no dudes en volver a la Comunidad. Si es posible, informa del resultado. Tu feedback también puede ayudar a otros usuarios que estén pasando por una situación similar.

Answer 3

Olá, sou Bernard. Estou aqui para ajudar!

Para recuperar a conta, siga os passos abaixo:

Método 1. Recuperar uma conta Microsoft redefinindo a senha:

Acesse este link: https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=2273955 e siga as instruções para redefinir a senha.

Para referência: https://support.microsoft.com/pt-BR/accounts-billing/manage/reset-a-forgotten-microsoft-account-password

Método 2. Se não conseguir redefinir a senha ou verificar a conta, recomendo que preencha o formulário de recuperação:

https://account.live.com/acsr

Preencha o formulário e aguarde uma resposta em alguns dias.