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Prezados,
Minha conta de e-mail está sendo identificada como bloqueada. Consegui realizar a redefinição da senha com sucesso, porém, mesmo após a alteração, continuo sem conseguir enviar e-mails, embora esteja recebendo mensagens normalmente.
Peço, por gentileza, que verifiquem o ocorrido e me orientem sobre como solucionar o problema o quanto antes, pois preciso utilizar o envio de e-mails normalmente.
Agradeço desde já pela atenção e fico no aguardo de um retorno.
Atenciosamente,
Liliane Espínola
Usando o Outlook para Android para gerenciar e-mails pessoais e a agenda
Olá
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Bom dia, Liliane. Acessa sua conta de email pelo navegador -> Clica na engrenagem no topo superior direito da tela -> Clica em Conta e armazenamento e verifica se há espaço de armazenamento, caso não, clica em "liberar espaço" e excluíi mensagens não relevantes. Veja ilustração.: