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Olá! Sobre o PIN hello do Windows que você esqueceu. Você já tentou resetar isso no seu dispositivo? O pin hello do Windows na verdade é diferente da senha da conta Microsoft, então você precisa configurá-lo diretamente no seu dispositivo Windows.
Se você esqueceu seu PIN, a opção mais fácil geralmente é selecionar 'Esqueci meu PIN' na tela de login do Windows ou nas **Configurações > Contas > Opções de login > PIN (Windows Hello). **Depois, você será solicitado a verificar sua identidade, geralmente digitando a senha da sua conta Microsoft ou completando outra verificação de segurança, após o que você pode criar um novo PIN.
Caso você não veja uma opção de 'esqueci meu PIN', certifique-se de estar conectado à internet e reinicie o computador. Você também pode seguir o guia da página oficial da Microsoft aqui, onde os passos que forneci acima também estão incluídos para referência:
https://support.microsoft.com/pt-br/windows/security/change-or-reset-your-pin-in-windows