Cobrança em duplicidade

BRUNO CARVALHO 0 Pontos de reputação
2026-08-29T16:52:59.41+00:00

Boa tarde!

Tenho uma compra que está sendo cobrada em duplicidade para o mesmo serviço este mês. Uma com a data do dia 06/08/2026 e a outra coma data do dia 19/08/2026.

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  1. EmilyS726 271.7K Pontos de reputação Assistente Independente
    2026-08-29T17:24:19.15+00:00

    Olá,

    Este é um fórum público, então, para sua privacidade e segurança, não podemos ajudar com questões de cobrança aqui. Além disso, ninguém neste fórum tem acesso à sua conta ou informações de pagamento.

    Para obter ajuda, abra o aplicativo "Obter Ajuda" no seu computador (basta procurar no menu Iniciar). ou vá até https://support.microsoft.com/contactus, digite "Faturamento" e pressione Enter. Na próxima tela, clique em "Contato com o suporte" no final da página, depois escolha "Microsoft 365" > "Gerenciar minha assinatura". Você verá então a opção de conversar com um atendente de suporte da Microsoft que tem acesso à sua conta para ajudar a revisar o problema.

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