Telefone de recuperação da conta

Question

Meu numero de recuperação da conta do email é fixo pelo fato do email ser antigo ultimamente esta me sendo negado o acesso ao email (que no caso é o meu primeiro), ainda possuo o mesmo telefone fixo, numeração, CPF cadastrado na instalação do telefone e cadastrado no mesmo email.
Quero recuperar minha conta... Já tentei durante dois anos recuperar através do formulário que no caso foi feito quando eu ainda era muito novo ( adolescente, pré-adolescente).
Recuperei uma vez a dois anos atrás atreves do formulário e o outlook voltou a bloquear novamente o acesso e novamente estou sem acesso pelo período de dois anos.
Possuo o telefone fixo, tenho acesso a ele e ele é a minha única forma garantida que no caso aceitei como segura ao criar a conta, e que hoje não consigo recuperar por ele.
Existe alguma forma que eu possa estar utilizando este telefone fixo como forma de recuperação da conta? Não aguento mais criar formulário, já desisti da conta varias vezes neste período, mas infelizmente preciso do meu e-mail...

Answer 1

Apenas preciso saber como recuperar a minha conta através de um número de TELEFONE FIXO, para reativar a conta antes que seja tarde.

Answer 2

O meu problema até agora é a forma de reativação, numero de telefone fixo/ formulário... meu formulário pergunta (nome de amigo da infância e coisas como email enviado) e eu não utilizo e-mail para enviar arquivos ou essas coisas, apenas como forma de cadastro...
Se houver alguma forma de reativar a conta através do NUMERO DE TELEFONE FIXO***** eu gostaria de saber como, pois ainda tenho este telefone e ultilizo.

Answer 3

Olá

Bem-vindo à Comunidade Microsoft Windows

Bom dia, Jhonata. Sinto informar que a Microsoft possuí uma Política de Atividade de Contas que cancela e bloqueia dewfinbitivamente contas com mais de dois anos de inatividade, o processo é irreversível. Se sua conta esta neste cenário não vai mais conseguir reativar e ou mesmo utilizar o mesmo email para criação de uma nova conta de usuário. Se tem menos de dois anos pode tentar o recurso de alteração de dados de Segurança da sua conta Microsoft.:

1. Na tela de login quando for solicitado o código de confirmação clica em "Outras opções de envio"
2. Caso hajaum email secundário cadastrado, opte por esta opção.
3. Caso não, clica em "Não possuo nenhuma destas" e segue os prompts na tela.
4. Atenta que após a ativação a conta ainda fica totalmente bloqueada por 30 dias, é um gatilho de segurança obrigatório

Boa sorte e avise-nos sobre o resultado.