Tente novamente. Ocorreu um erro da nossa parte. Aguardar um momento pode ajudar

Question

Olá, estou tentando comprar Stardew Valley para presente, porém sempre que seleciono o email pro qual estou comprando e tento avançar, aparece apenas essa mensagem:

"Tente novamente Ocorreu um erro da nossa parte. Aguardar um momento pode ajudar."

Já tentei de tudo, tentei esperar e tentar de novo depois, fazer a compra pela Microsoft store no PC, pelo navegador, tentei reiniciar o computador, tentei logar em outro dispositivo e fazer a compra, tentei até mudar o email para o qual estava comprando, para ver se era um problema com ele, mas simplesmente não vai.

O erro acontece bem no início, antes mesmo de chegar na tela de pagamento, então não parece estar relacionado com isso.

Seguem imagens:

Answer 1

Olá

Bem vindo à Comunidade Microsoft

Bom dia, Matheus. Nossos fóruns são voiltados à questões técnicas, não temos ferramentas e autonomia para processamento de pedidos de compras na Microsoft Store. Se o sistema reporta erro deve tentar em outro horário e ou abrir uma página privada no navegador para tentar a compra. Se o problema persistir.:

1. Fecha todos aplicativos e aperta Win+R e cola o comando wsreset e aperta Enter
2. Reinicia o computador e certifique-se de não utilizar VPN.

Boa sorte e avise-nos sobre o resultado.