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![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(99.2, 78%, 19%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EFB%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Estou o dia todo tentando baixar a ISO do Windows 11 em pt br para formatar meu notebook novo que chegou, mas de todas as formas que eu tento baixar no site https://www.microsoft.com/pt-br/software-download/windows11 aparece a seguinte mensagem: "Ocorreu um problema ao processarmos a sua solicitação. Tente novamente mais tarde. Reference ID: 20251014T192355Z-16f9dcc4ff4nf9hmhC1CPQcvan0000000fd00000000094rc" De primeira achei que seria um problema de rota da minha internet, então passei longas horas pra descobrir como mudava, baixei vpn mas depois de tanta tentativa cheguei a conclusão que o problema está no site da própria Microsoft. Após isso tentei baixar o MediaCreationTool para criar a ISO, mas o programa não chega nem abrir, fiz pesquisas e percebi que o erro também é do programa da Microsoft. Preciso muito formatar esse notebook para trabalho, alguém tem a ISO utilizável e original para o Windows 11 onde eu possa baixar, simplesmente colocar em um pendrive e formatar?? Já baixei 3 ISO's em sites paralelos e todos deram errado.
Olá
Bem vindo á Comunidade Microsoft Windows.
Bom dia, @Fábio Góes . Fiz os testes e para mim esta funcionando a contento(São Paulo), recomendo não utilizar VPN, não utilizar sites de terceiros. Acessa a página oficial Microsoft no navegador através de uma página privada.:
Deve funcionar. Avise-nos sobre o resultado.
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(92.8, 25%, 18%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EIB%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Oi,
No Caso voce pode fazer o download da ISO Direto oficial da microsoft:
Usar o Rufus para cria a unidade de instalacao do windows USB e poder reinstalar o Windows.
Por favor, considere avaliar a pergunta (aceitando a resposta ou não) e visitar a comunidade Microsoft Q&A caso tenha outras dúvidas.
Obrigado.
