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Aceda a Definições → Sistema → Som, selecione o dispositivo de saída utilizado e procure a opção Melhoramentos de áudio. Defina-a como Desativado. Se estiver disponível a opção Som espacial, desative-a temporariamente também.
Alguns melhoramentos de áudio fornecidos pelos controladores podem aplicar configurações próprias durante a inicialização do Windows e, em determinados casos, podem interferir com o volume ou com o balanço dos canais.
Também é importante verificar se existe algum programa relacionado com o áudio que esteja a iniciar automaticamente. Dependendo do computador e do controlador instalado, podem existir aplicações como Realtek Audio Console, Nahimic, DTS, Dolby, MaxxAudio, Sonic Studio, Armoury Crate ou outros utilitários semelhantes.
Abra Definições → Aplicações → Arranque ou Gestor de Tarefas → Aplicações de arranque e desative temporariamente os programas relacionados com o áudio. Reinicie o computador e verifique se o problema desaparece. Se o balanço e o volume permanecerem corretos, será um forte indício de que uma dessas aplicações está a reaplicar as suas próprias configurações durante o arranque
Como as alterações acontecem sempre que o computador é iniciado, um teste particularmente útil é iniciar o Windows em Modo de Segurança e verificar se o problema também ocorre nesse ambiente.
Se, em Modo de Segurança, o volume e o balanço permanecerem corretos, é muito provável que a causa esteja relacionada com um controlador, serviço ou aplicação de terceiros carregada durante o arranque. Nesse caso, pode utilizar um arranque limpo (clean boot) para identificar exatamente qual serviço ou aplicação está a provocar a alteração
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Elvis