Acabei excluindo arquivos do onedrive para ter espaço no armazenamento e todas minhas pastas da área de trabalho foram excluídas, acabei esvaziando a lixeira do onedrive e não consegui recuperar os arquivos que estavam dentro da caixa, o que preciso fazer

Question

Acabei excluindo arquivos do onedrive para ter espaço no armazenamento e todas minhas pastas da área de trabalho foram excluídas, acabei esvaziando a lixeira do onedrive e não consegui recuperar os arquivos que estavam dentro da caixa, o que preciso fazer para recuperar, fiz isso ontem 13/09/2026.

Answer 1

São pastas com todos os meus documentos de escola e faculdade.

Será que não consigo recuperar de forma alguma?

Estava na minha área de trabalho essas pastas.

Nunca imaginei que esvaziando o onedrive para ter mais espaço, que excluiria os meus arquivos do computador.

E para variar estava tentando mandar um e-mail, achei que era só o e-mail que estava cheio.

Preciso muito dos meus documentos.

Answer 2

Essa é uma conta pessoal ou de trabalho/escola?

Se for conta pessoal, infelizmente, uma vez deletada da lixeira, ela desaparece. Funciona como foi projetado para fazer, os arquivos não podem ser recuperados. Sinto muito.

Se for uma conta de trabalho/escola, pode ser recuperável, dependendo da política de retenção de cada organização. Entre em contato com a equipe de suporte de TI da sua organização, eles saberão qual é a política de retenção para sua organização e podem recuperar para você se ainda estiver dentro do período definido.