Preciso recuperar acesso a um email que criei em 2012

Question

Possuo um e-mail antigo onde eu preciso recuperar ele, ele foi criado em 2012, e ao tentar logar agora o sistema nao reconhece e ele nem esta disponivel para nova criação, pois fala que ja existe, resumindo tento logar fala que nao tem email cadastrado e tento criar fala que ja possui email cadastrado
meu e-mail para suporte: [Nota do moderador: Informações pessoais removidas]@hotmail.com
email que tento recupear: [Nota do moderador: Informações pessoais removidas]@hotmail.com
email da epoca do MSN

[Mudou-se de Centro da Comunidade | Não monitorado]

Answer 1

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Olá Davi Souza

Obrigado por entrar em contato e compreendo sua situação. Posso perguntar se você conseguiu acessar sua conta recentemente? A Microsoft desativa contas permanentemente se não houver atividade por 2 anos. Portanto, caso você tenha mantido a conta ativa, ainda pode haver uma chance:

• Usar a ferramenta Assistente de Login
• Preencher o formulário de Recuperação da Microsoft

Caso você não tenha acessado ou feito login em sua conta desde 2012, receio que ela não exista mais. Como moderador deste fórum, não temos acesso nem ferramentas para recuperar manualmente ou interferir diretamente no processo de recuperação da sua conta ou da conta de qualquer outro usuário.

Sobre a criação da sua conta, tente criar uma nova conta usando um alias diferente ou um domínio diferente, se aplicável, e tente novamente.

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