Não há mais suporte para esse navegador.
Atualize o Microsoft Edge para aproveitar os recursos, o suporte técnico e as atualizações de segurança mais recentes.
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(307.2, 28.999999999999996%, 39%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ELC%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Estou tentando recuperar minha conta, já fiz todo o processo de preenchimento do formulário ao longo de 1 semana...esperando os prazos de 24 horas e NADA.... Nem recebo mensagem no email para recuperar dizendo que deu certo ou errado! Nadinha!
O que eu faço? 🥹
Usando o Outlook para Android para gerenciar e-mails pessoais e a agenda
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(153.6, 64%, 24%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ECL%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Sinto muito saber isso. Por favor, tente mais uma vez e siga os passos indicados no link. Obrigado. https://support.microsoft.com/pt-pt/accounts-billing/manage/account-recovery-unsuccessful
Eu compreendo a sua situação. Sei que precisa muito de aceder à sua conta. Já agora, há quanto tempo aguarda uma resposta? Normalmente, demora 24 a 48 horas.
Se já esperou 48 horas, por favor, tente aceder ao link abaixo e siga as dicas:
https://support.microsoft.com/pt-br/accounts-billing/manage/account-recovery-unsuccessful
Obrigado,
Estanho
Olá!
Aqui é o Tin. Lamento saber que não está a conseguir recuperar a sua conta Microsoft. Farei o possível para ajudar. Referiu que tentou utilizar o Formulário de Recuperação de Conta, mas ainda não obteve retorno. Só para confirmar: na pergunta "Onde devemos entrar em contacto consigo?" (antes de preencher o formulário), verificou se introduziu o e-mail corretamente? Por favor, certifique-se também de que tem acesso a esse e-mail. Verifique também a pasta de spam ou lixo eletrónico.
Obrigado,
Tin
Sim! Tanto que esse email nas primeiras paginas, foi enviado um código que usei para confirmar esse mesmo! Porem no final de tudo...diz q o formulario foi enviado mas nao recebo NADA!
Já usei meu gmail...fiz até esse novo hotmail pra ver se tinha alguma diferença...e nada!!!!