Atualizações ou declarações oficiais compartilhadas para informar os usuários sobre novos recursos, alterações ou informações importantes.
Olá
Bem vindo á Comunidade Microsoft
Boa tarde, @Eldo Romano . Nenhuma empresa de tecnologia permite a criação de dois emails com a mesmo endereço. O que pode ter ocorrido é um erro de digitação na informação do emaile ou dados vazados. A recomendação neste caso é que acesse o email e altere e atualize os dados de segurança.:
- Sair de todos lugares.
- Entre na sua conta.
- Procure pela seção Sair em todos os lugares (ou Terminar sessão em todos os locais).
- Clique em Sair (ou Terminar sessão) para confirmar
- Este procedimento pode demorar 24h
- Altere senha e ativa o segundo fator de senha ou opta pela opção "login sem senha".
- Estes procedimentos deixar sua conta segura, caso ache relevante é recomendado elaborar um boletim de ocorrencia e realizar uma consulta com um advogado sobre a situação civil e criminal. Boa sorte e avise-nos sobre o resultado.