Conseguiram acesso a minha conta microsoft e mudaram o email

Question

Sem querer conseguiram acesso as minhas contas microsoft e trocaram o email delas, ******@gmail.com e *@gmail.com, eu tenho como provar que as duas contas são minhas com recibos de compras e tenho parte do email de um dos emails que utilizaram para a troca jy@igloo.st. Por favor me ajude tenho nas contas os jogos minecraft que jogo a anos e seria pessimo perder tudo.

Answer 1

Este é um fórum público para usuários trocarem informações. Por razões de segurança, ninguém aqui pode acessar ou verificar informações da conta.

Quando uma conta Microsoft é hackeada e as informações associadas são alteradas, como o endereço de e-mail, recuperar a conta pode não ser mais possível. Por favor, tente seguir o processo de recuperação fornecido pela Microsoft no link abaixo:
https://support.microsoft.com/account-billing/how-to-recover-a-hacked-or-compromised-microsoft-account-24ca907d-bcdf-a44b-4656-47f0cd89c245

Se esse processo também não funcionar, infelizmente, a conta não poderá ser recuperada.