Microsoft Entra ID: convites B2B bloqueados por atividade suspeita — como solicitar revisão?

Question

Estamos tentando convidar usuários externos (B2B) para acesso autorizado a recursos corporativos.

No portal Microsoft Entra, o convite falha com: “Privilégios insuficientes para concluir a operação.”

Ao realizar a mesma operação pelo Microsoft Graph, recebemos o código Forbidden e a mensagem: “Invitations are blocked for this directory due to suspicious activity. Please contact Microsoft support for help.”

Verificações realizadas:

A conta utilizada possui Global Administrator no diretório correto, confirmado pelo Microsoft Graph.

As configurações de colaboração externa permitem convites.

O convite individual falha tanto no portal quanto na API.

O fluxo de suporte acessado apresentou orientações automáticas e links para a comunidade, sem gerar um número de chamado.

Como podemos solicitar à equipe responsável a revisão e o desbloqueio dos convites?

Temos os identificadores de diagnóstico e o horário da falha disponíveis para fornecer em canal privado oficial da Microsoft.

Answer 1

Olá,

Bem-vindo à Comunidade Microsoft Azure.

Boa tarde, @Eduardo Batista . Obrigado por entrar em contato e detalhar seu cenário. Pelo erro retornado pelo Microsoft Graph, o problema não parece estar relacionado às permissões do administrador ou à configuração de B2B. A mensagem Invitations are blocked for this directory due to suspicious activity indica um bloqueio aplicado ao próprio diretório.

Como a falha ocorre tanto pelo portal quanto pelo Graph, o próximo passo é abrir um ticket e solicitar ao Suporte Microsoft a revisão e, se aplicável, a remoção do bloqueio de convites B2B.

No chamado, informe o ID do tenant, data e horário da falha, código 403, mensagem completa e os correlation/diagnostic IDs. Não publique esses dados no fórum, forneça-os apenas pelo canal privado do suporte.

A Comunidade pode ajudar a diagnosticar a configuração, mas não consegue remover esse tipo de bloqueio de segurança.

Boa sorte.

Quando possível, retorne para informar o resultado. Seu feedback também pode ajudar outros usuários que estejam enfrentando uma situação semelhante.