Problemas após instalação da versão Windows 11 26h2 build 2630.9278

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Problemas após instalação da versão Windows 11 26h2 build 2630.9278

Ricardo Mandari 20

Após atualização do Windows 11 25h2 Insider Preview Feature Update (26220.9022) para a atualização Prévia (KB5120998) (26300.9278), o Windows perdeu ou desativou todas as melhorias anteriomente funcionais (menu iniciar, barra de tarefas, personalização, e todas as outras. Também foi percebido que o Windows Update não faz mais atualizações de recursos, segurança, ou melhorias.

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Vikki-T 11,870 Equipe Externa da Microsoft Moderador

Aviso: Por favor, note que as informações fornecidas foram traduzidas usando ferramentas de tradução automática. Embora nos esforcemos para garantir a precisão, as traduções podem não refletir perfeitamente o significado, contexto ou intenção original do conteúdo fonte.

Oi Ricardo Mandari,

Entendo como é preocupante ver melhorias no menu Iniciar, na barra de tarefas e na personalização, que estavam disponíveis anteriormente, desaparecerem imediatamente depois de atualizar para o Windows 11 26H2, especialmente quando o Windows Update também parece ter parado de oferecer novas atualizações.

A build 26300.9278 foi lançada no Canal Release Preview como a atualização de habilitação do Windows 11 26H2. No entanto, o dispositivo ainda deve continuar recebendo atualizações de manutenção, qualidade e segurança pelo Windows Update.

Para ajudar a restringir o problema com a atualização, você poderia fornecer as seguintes informações?

Pressione Windows + R, digite winver e compartilhe a versão completa e a compilação do SO exibidas.
Abra Configurações > Windows Update > Programa Windows Insider e confirme o Canal Insider atualmente selecionado.
Abra Configurações > Windows Update > Histórico de atualizações e verifique se alguma atualização recente mostra falha ou código de erro.
Selecione Verificar atualizações e nos informe se o Windows diz que o dispositivo está atualizado ou mostra outra mensagem.

Você também pode executar o solucionador de problemas do Windows Update pelo aplicativo Obter Ajuda. Se nenhuma atualização mais recente for oferecida ou se os recursos ausentes permanecerem, envie o problema pelo Feedback Hub pressionando Windows + F. Inclua capturas de tela e selecione a opção de anexar dados de diagnóstico, pois isso ajudará a equipe do Windows Insider a investigar o comportamento dos recursos e atualizações específico desta versão.

Por favor, evite incluir seu endereço de e-mail, número de série do dispositivo, chave do produto ou outras informações pessoais em qualquer captura de tela que você publique publicamente. Muito obrigado pela sua compreensão.

Nota: Por favor, siga os passos na nossa documentação para ativar as notificações por e-mail se você quiser receber a notificação por e-mail relacionada a este tópico.

Ricardo Mandari 20 Pontos de reputação

2026-10-03T23:00:16.23+00:00

Obrigado por sua resposta. Enviarei as informações que foram solicitadas.
Ricardo Mandari 20 Pontos de reputação

2026-10-03T23:21:48.2066667+00:00

1 - Microsoft Windows 11 Pro Versão 26h2 (Compilação do Sistema Operacional 26300.9278). Licenciado conforme os termos da Microsoft

2 - Programa Windows Inside: Beta - Opções Avançadas: Windows 11 versão 25h2 - Mostrar versão prévia: Ativada - conectado: minha conta na Microsoft.

3 - Histórico de atualizações:

Atualizações de recursos (6)

Atualizações de Recursos (50)

Atualizações de Drivers (18)

Atualizações de Definição (50)

Outras Atualizações (28)

Todas as atualizações acima foram com ÊXITO - Nenhuma com erro, falha, ou pendente.

4 - Verificado se há atualizações: Você está atualizado - Última verificação: hoje 17h35. - Obter as atualizações mais recentes assim que elas estiverem disponíveis: Opção Ativada.

5 - Executei o Solucionador de Problemas do Windows Update: Detectou Falha.

Vou enviar o problema ao Feedback Hub conforme instruído.

De qualquer forma, aguardo sua resposta.

Grato.
Vikki-T 11,870 Pontos de reputação Equipe Externa da Microsoft Moderador

2026-10-06T13:23:39.8+00:00
Oi Ricardo Mandari,

Obrigado por fornecer as informações solicitadas e por verificar cada item cuidadosamente.

Seu histórico de atualizações mostra que as atualizações listadas foram instaladas com sucesso, sem entradas falhadas ou pendentes. No entanto, como o Windows Update indica que o dispositivo está atualizado enquanto o solucionador de problemas detectou uma falha e os recursos de menu Iniciar, barra de tarefas e personalização ainda não estão disponíveis, enviar esse comportamento através do Feedback Hub é o próximo passo apropriado.

Ao enviar o relatório, por favor inclua:

Windows 11 Pro 26H2, Build do SO 26300.9278.

O resultado do solucionador de problemas do Windows Update mostrando Falha detectada.

Capturas de tela da página do Programa Windows Insider mostrando o canal selecionado e a referência à versão 25H2 do Windows 11.

Uma descrição do menu Iniciar, da barra de tarefas e dos recursos de personalização que desapareceram após a atualização.

Dados de diagnóstico e uma gravação do problema, se essas opções estiverem disponíveis.

Depois de enviar o relatório, abra o Feedback Hub > Meu feedback, selecione o relatório, escolha Compartilhar e poste o link gerado aqui se você quiser que a comunidade consulte o mesmo relatório.

Lembre-se de que este é um fórum de suporte entre usuários. Moderadores e colaboradores não têm acesso aos logs de diagnóstico do dispositivo ou às informações do backend do Windows Insider, então o relatório do Feedback Hub é a maneira mais adequada para a equipe do Windows investigar esse comportamento.

Obrigado novamente por documentar o problema e por contribuir com feedback para ajudar a melhorar a experiência do Windows Insider.