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Boa tarde, recentemente migrei do android para o IOS.
No android o whatsapp da microsoft store ainda estava conectando, porém ao migrar para o IOS e tentar conectar o dispositivo ele aparece o seguinte erro:
"ERRO INESPERADO: Leia o QR code com seu celular para conectar-se novamente. Confirme que seu celular e computador tenham uma conexão estável com a internet. Se você continuar vendo esta mensagem de erro, acesse sua conta em: Web.whatsapp.com"
O site do web.whatsapp.com funciona corretamente, porém eu gostaria de continuar utilizando o aplicativo para fazer chamadas de vídeo/ligações. Eu já testei limpar todos os dados do aplicativo do windows, do IOS e a conexão da internet é excelente. Já testei conectar com o número de telefone e aparece a mesma mensagem. Testei voltar ao android e com o android ele volta a abrir o whatsapp e no ios não.... Alguém saberia como solucionar esse problema?
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Olá
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Tudo bem, Rafael? Apesar de hospedado na Microsoft Store o suporte e correções para erros com o WhatsApp Web é feito pelo desenvolvedor, acessa o link abaixo para mais informações e tratativas:
Também mudei recentemente para iOS e não consigo conectar no whatsapp desktop de jeito nenhum. Espero que alguém consiga solucionar, pois alguns recursos da versão desktop não estão disponíveis na versão web.
Não é um erro do Whatsapp Web!!! Como dito, o web funciona perfeitamente, o problema é com o aplicativo da Microsoft que não executa quando o sistema mobile é IOS.
Olá
Reitero as informações acima e informo que o app WhatsApp não é desenvolvido pela Microsoft, apesar de hospedado na Store a responsabilidade por compatibilidade e suporte é do desenvolvedor, além destas informações, para baixar o app em dispositivos Apple deve usar a "App Store", não a Microsoft Store:
Estou com exatamente o mesmo problema.
Na página web abre normalmente, mas no app da microsoft não.
Também migrei de ANDROID para IOS
Tentei baixar versões anteriores do whatsapp, mas o problema persiste.